משלוחים
מדיניות אספקה:
12.1. האתר ידאג לאספקת הזמנה של מוצרים שבוצעה באתר לכל מקום עליו יסכימו הצדדים בעת ביצוע ההזמנה באתר.
12.2. הזמנות בתחומי מדינת ישראל יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים:
12.2.1. 3-5 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית;
12.2.2. איסוף עצמי מכתובת האתר, בתיאום מראש בלבד.
12.3. משלוחים המיועדים ליישובים רחוקים מהערים המרכזיות, זמני המשלוח עשויים להתארך מעבר לטווחי הזמן לעיל.
12.4. ״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים. איסוף משלוחים בדואר אקספרס הוא עד שעה 12:00 הזמנות אשר יבוצעו עד לשעה זאת יצאו למשלוח באותו יום עסקים. הזמנות אשר יבוצעו לאחר השעה 12:00 יצאו למשלוח ביום העסקים הבא.
12.5. ההזמנה אינה כוללת את עלות המשלוח אשר עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר.
12.6. האתר רשאי לקבוע סכום מינימום להזמנה באתר.
12.7. במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין. במידה והמזמין לא יהיה זמין, האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר.
12.8. במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.
12.9. במידה והלקוח יציין בהזמנה או לאחר מכן כי הוא מסכים שההזמנה תושאר ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה, האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן, כאמור לעיל, תהא של הלקוח.
12.10. אספקת הזמנות תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים:
12.10.1. ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
12.10.2. דואר ישראל ו/או חברת השליחויות של האתר מבצעת חלוקה באותו אזור;
12.10.3. אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.
12.11. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
12.11.1. כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;
12.11.2. מסיבות הקשורות בדואר ישראל ו/או בחברת השליחויות של האתר;
12.11.3. סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.
